Livraison

Vous avez commandé un article chez votre pharmacien en ligne Viata? Très bien!

Nous allons immédiatement passer à l'action. Votre commande est préparée, soigneusement vérifiée, emballée, expédiée et livrée à l'adresse désirée.

Saviez-vous que vous pouvez vous faire livrer à la maison, au travail, chez des membres de votre famille? Chez Viata, vous gérez facilement toutes ces différentes adresses.

 

Livraison rapide et fiable

Le délai de livraison de chaque produit est clairement indiqué. Nous vous donnons aussi l'heure avant laquelle nous garantissons de traiter et d’expédier les commandes le jour-même. Lors de l'étape 3 de la procédure de commande, nous montrons le délai de livraison final de l'ensemble de votre commande. Celui-ci prend en compte l'endroit où vous vivez et les produits repris dans votre commande.

Ci-dessous, vous pouvez rapidement et facilement voir quand vous pouvez être certain de recevoir votre commande.

Commande le

Avant

Livraison en France le

Livraison en Belgique/au Luxembourg/aux Pays-Bas le

Livraison en Allemagne/au Royaume-Uni le

Tous les autres pays de l'Europe des 28

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Délai de livraison garanti

Nous indiquons pour chaque produit le délai de livraison garanti. En raison des stocks disponibles, il est possible, pour certains produits, que le délai de livraison dépasse d'un jour celui repris dans le tableau ci-dessus. Le délai de livraison est donc clairement indiqué pour chaque produit. Nous tenons à vous informer correctement. Il n'y a rien de plus agaçant que de ne pas savoir de manière certaine quand votre colis sera livré. Chez Viata, vous le savez. C'est pour cette raison que nous parlons de délai de livraison garanti.

Saviez-vous que vous pouvez toujours suivre la situation de votre commande dans Mon compte/Mes commandes?

 

Nous vous informons

Nous vous informons avec plaisir. Y compris, naturellement, sur la situation de votre commande. Comment et quand?

 

Quand votre commande

Vous recevrez

est reçue

la confirmation de votre commande par e-mail

est emballée

la confirmation de l'emballage par e-mail

a quitté notre entrepôt

la confirmation d'expédition et votre lien de suivi et le suivi par email

est arrivée au centre de distribution logistique de DPD/Chronopost

un e-mail avec la possibilité d'ajuster encore la date de livraison (seulement Benelux)

est sur le point d’être livrée

un message « livraison aujourd'hui » par email (seulement Benelux)

 

 

Dès que votre colis a quitté l'entrepôt, vous recevrez de notre part la confirmation d'expédition par e-mail avec un lien de suivi et de traçage. Cliquez ci-dessus et passez au site du service de messagerie DPD. Vous verrez ainsi immédiatement toutes les étapes déjà parcourues par votre colis. Pratique, n'est-ce pas?

 

Frais de livraison

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des frais de livraison, incluant tout ce qui précède. Plus vous remplissez votre panier, moins la livraison est chère; voire même gratuite.

 

Destination

Montant de l'achat

Frais de livraison

Montant de l'achat

Frais de livraison

Dès

Frais de livraison

France jusqu'à 40 € 5,95 €  40 € à 65 €  4,95 €  65 €  Livraison gratuite

Belgique

jusqu'à 25 €

3,45 € 

25 € à 59 € 

2,95 € 

59 € 

Livraison gratuite

Luxembourg

jusqu'à 25 €

4,95 € 

25 € à 59 € 

4,45 € 

59 € 

Livraison gratuite

Pays-Bas

jusqu'à 25 €

4,95 € 

25 € à 59 € 

4,45 € 

59 € 

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59 € à 89 €  

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Livraison gratuite

 

Nous livrons dans tous les pays de l'Europe des 28. Pour une liste complète, veuillez regarder ici.

Nous ne livrons pas dans les îles lointaines comme les DOM-TOM. Quand une adresse de livraison est située sur une île, il y a un coût supplémentaire (supplément île) qui est automatiquement vu dans votre panier.

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