Livraison

Commandez du lundi au vendredi avant 16 heures et votre colis sera expédié le jour même (le samedi : avant 12 heures).

Frais de livraison en Belgique

Destination	Livraison gratuite pour un achat dès	Sinon les frais de livraison sont
Point de ramassage Mondial Relay	€ 49	€ 1,99
Point de ramassage Bpost	€ 49	€ 3,50
Livraison à domicile par Bpost	€ 49	€ 3,99
Livraison à domicile par DPD	€ 49	€ 3,99
Livraison à domicile par PostNL	€ 49	€ 4,99

 

Frais de livraison Pays-Bas

Destination	Livraison gratuite pour un achat dès	Sinon les frais de livraison sont
Point de ramassage Mondial Relay	€ 59	€ 3,99
Livraison à domicile par PostNL	€ 69	€ 5,99
Point de ramassage PostNL	€ 69	€ 5,99
Livraison à domicile par DPD	€ 69	€ 5,99

 

Frais de livraison France

Destination	Livraison gratuite pour un achat dès	Sinon les frais de livraison sont
Point de ramassage Mondial Relay	€ 69	€ 3,99
Livraison à domicile par DPD	€ 79	€ 7,99
Colissimo	€ 79	€ 6,99

 

Frais de livraison Allemagne

Destination	Livraison gratuite pour un achat dès	Sinon les frais de livraison sont
Livraison à domicile par DPD	€ 79	€ 6,99
Livraison à domicile par GLS	€ 79	€ 6,99

 

Frais de livraison Espagne

Destination	Livraison gratuite pour un achat dès	Sinon les frais de livraison sont
Point de ramassage Mondial Relay	€ 99	€ 5,99
Livraison à domicile par GLS	€ 99	€ 8,95
Correos	€ 99	€ 7,99

 

Livraison dans d'autres pays de l'UE

Nous livrons également dans tous les autres pays de l'UE, à l'exclusion des îles lointaines, comme les DOM-TOM. Si une adresse de livraison est située sur une île, vous pouvez voir apparaître automatiquement un coût supplémentaire (supplément île) dans votre panier.

Destination	Livraison gratuite pour un achat dès	Sinon les frais de livraison sont
Luxembourg	€ 59	€ 5,95
Bulgarie	€ 179	€ 19,95
Danemark	€ 129	€ 10,95
Estland	€ 179	€ 15,95
Finlande	€ 179	€ 17,95
Grèce	€ 199	€ 24,95
Hongrie	€ 179	€ 12,95
Irlande	€ 149	€ 13,95
Italie	€ 149	€ 8,95
Croatie	€ 250	€ 22,95
Lettonie	€ 149	€ 14,95
Lituanie	€ 149	€ 14,95
Autriche	€ 69	€ 8,95
Pologne	€ 179	€ 12,95
Portugal	€ 149	€ 12,95
Roumanie	€ 199	€ 20,95
Slovénie	€ 179	€ 12,95
Slovaquie	€ 149	€ 12,95
République tchèque	€ 149	€ 14,95
Suède	€ 179	€ 12,95

 

 

Quel est le délai de réflexion ?

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Dans ce cas, vous pouvez retourner votre colis dans les 14 jours. À partir du moment où vous nous informez, vous disposez de 14 jours pour tout renvoyer. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, non ouvert et avec les documents originaux.

 

Quels produits peuvent être retournés ?

Tous les produits présentant un défaut ou une non-conformité démontrable, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine avec les documents originaux peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception.

Quels produits ne puis-je pas retourner ? Les produits dont la date d'expiration est limitée ou qui se détériorent rapidement et les produits scellés dont le sceau est brisé ou qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé. Les médicaments ne peuvent pas non plus être retournés, à moins qu’ils ne soient défectueux. Vous pouvez toutefois annuler la commande avant que les produits ne soient expédiés.

Vous ne savez pas si vous pouvez retourner un produit ? Veuillez contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider.

 

Comment puis-je retourner mon colis ?

Contactez notre service clientèle ou remplissez le formulaire de retour. Vous recevrez ensuite une étiquette de retour pour retourner vos produits gratuitement. Collez cette étiquette sur votre colis et renvoyez-le via un point d’enlèvement. Dès réception de votre colis, nous examinerons votre commande et vous rembourserons dans les 14 jours ouvrables.

Vous trouverez de plus amples informations sur votre droit de retourner un achat en ligne dans nos conditions générales.